CONDICIONES DE VENTA
Se hace constar que las presentes condiciones se han establecido por parte de CARMEN GÁMEZ GÁMEZ con ubicación en C/ CARLOS V 17, 23002 JAÉN y DNI 53593973V, en adelante CARMEN GÁMEZ ATELIER, para su website carmengamezatelier.es
Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia no dude en contactar con nosotros a través del correo electrónico info@carmengamezatelier.es o el teléfono 111222333.
PLAZO DE ENTREGA
Los pedidos serán únicamente en territorio peninsular y se enviarán en un plazo máximo de 7-10 días laborables una vez confirmado el pago por parte del cliente.
Para envíos fuera de la península el cliente debe contactar previamente con Carmen Gámez Atelier a través de info@carmengamezatelier.es, quién le informará del precio y el plazo de entrega, en función del destino final.
FORMA DE PAGO
Las formas de pago aceptadas son:
1. Transferencia bancaria: después de producirse el pedido, Carmen Gámez Atelier mantendrá el pedido pendiente durante 3 días a partir de la fecha de realización del pedido. Si, transcurridos 3 días desde la realización del pedido no se ha satisfecho el pago ni se ha enviado copia del comprobante, se dará el pedido por no realizado, y, por tanto, se cancelará.
2. TPV virtual de CajaSur banco: será en esta entidad donde podrás introducir directamente tus datos bancarios y realizar el pago a través de Servidor Seguro. Válido para todo tipo de tarjetas. Al hacer el pago estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya. Estas están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, Carmen Gámez Atelier no se hará responsable por ningún retraso o falta de entrega y no se podrá formalizar ningún contrato con el cliente.
3. Bizum (solo para pago inferiores a 500 euros): podrás realizar tus pagos por bizum siempre y cuando el importe de tu compra no supere los 500 euros. En caso de que el pago de tu artículo supere esta cantidad, deberás recurrir al pago con tarjeta o a través de transferencia bancaria.
GASTOS DE ENVÍO
El coste de envío dentro del ámbito Peninsular irá incluido en el precio del producto, salvo que se especifique lo contrario.
Se establecen las siguientes condiciones:
1. Los envíos se realizan mediante distintos operadores logísticos, dependiendo del artículo a enviar.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido.
4. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
5. El cliente deberá asegurar que se encontrará en su domicilio/dirección facilitada para la entrega el día acordado para la misma ya que de lo contrario, el pedido podría ser devuelto al origen y los gastos de devolución podrían ser cobrados al cliente.
DEVOLUCIONES
Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a info@carmengamezatelier.es (dirección por definir), indicando los datos necesarios para localizar la compra y que la devolución se realice conservando el embalaje original, en perfectas condiciones y dentro de los 14 días naturales desde la fecha de recepción. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo. Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Carmen Gámez Atelier (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Carmen Gamez Atelier quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto, haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.
En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Carmen Gámez Atelier, como cambios de color, talla u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra, deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos, Carmen Gámez Atelier reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío incluidos en el precio del artículo. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.
Carmen Gámez Atelier procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la devolución y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Carmen Gámez Atelier se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.
ENCARGOS
IMPUESTOS
Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
PRECIOS
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
VALIDEZ
Carmen Gámez Atelier se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
COPYRIGHT
Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.
PROTECCIÓN DE DATOS
Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios al cliente que puedan implantarse en un futuro, deberá registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en lo sucesivo. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Si ha dado su consentimiento expreso, y en tanto no lo revoque, también se utilizaran para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono....) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.
Así mismo le informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de CARMEN GÁMEZ GÁMEZ con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a CARMEN GÁMEZ GÁMEZ CON DOMICILIO FISCAL EN CALLE CARLOS V 17 23002 DE JAÉN o a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@carmengamezatelier.es (mail por determinar), en los términos legalmente previstos, pudiendo solicitar información.
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